Utangaç insanlar genellikle boors ve taktik muhataplara yeterince cevap veremezler. Sonra, çatışmayı analiz eden bir kişi doğru kelimeleri ve tonlamayı bulur, ancak çok geç. Artık küçük düşürücü bir pozisyona düşmemek için, belirli bir durumdaki davranışınızın önünde düşünmeniz gerekir.
Her zaman kibarca cevap vermeye çalışın, haysiyetle davranın. Hem bugün hem de gelecekte kendinizden utanmamalısınız. Suçluyu, kendisine karşı öfkeli ve dürtüsel saldırılar bekleyen sakin tepkisiyle karıştırmaya çalışın. Duygularınızı kontrol edin, rakibinize hayal kırıklığınızı ve utancınızı göstermemelisiniz, böyle bir tepki sadece düşmanı memnun edecektir.
Suçlunun saldırılarını cezasız bırakmayın. Aksi takdirde, zayıflığınızı hissedecektir, bu onu kolay bir "kurban" olduğunuzu anlamasına neden olacaktır, çünkü kendiniz için ayakta değilsiniz. Boor'u görmezden gelmeyi deneyebilirsiniz, ancak haysiyetle yapmak zorundasınız. Sakin olun, rakibinize ironik veya küçümseyen bir görünüm atabilirsiniz.
Bir düşmana doğru reddetmeyi vermek için tüm alay ve kötülüğünüzü kullanın, adresinizdeki rahatsız edici kelimeleri ciddiye almayın, suçluyu alay edin. Düşmanını olabildiğince acı verici bir şekilde “sokmaya” çalışın, zayıf noktasını bulun. Eğer mizah ile bu duruma bağlanırsanız jambon sizinle tartışmak çok daha zor olacaktır. Saldırgan utanacak ve çok aptal görünecek.
Rakibinizin sizi şaşırtmasını önlemek için önceden evrensel yanıt cümleleri hazırlayın. Kafanızdaki birkaç olası diyalogda ilerleyin, gerçek bir anlaşmazlıkta daha güvenli hissedeceksiniz ve doğru kelimeleri hızlı bir şekilde bulabilirsiniz. Bu durumda, bir avantajınız olacaktır, çünkü suçlunuz soğuk hesaplama değil, duyguların etkisi altında tartışacaktır.
Bazı durumlarda, kabalıklara cevap vermek gerekir. Bu, belirli bir suçluyla bu durumda farklı bir şekilde iletişim kuramıyorsanız, yalnızca son çare olarak geçerlidir. Birikmiş tüm olumsuzlukları kendinize konsantre etmeli ve rakibinize atmalısınız, güçlü terimlerle utanmayın, düşmanı enerjinizle ezmelisiniz. Bu durumda, sadece kendiniz için değil, aynı zamanda buharı da bırakacaksınız.
Böylece kendinizi kapılarla bir konuşmada korursanız, bu onların agresif bir şekilde sizinle konuşmasını engeller. Ancak her durumda, tepki saldırganlık olmadan soğuk nezaketle başlamalıdır.