Hepimiz duyulmayı hayal ediyoruz. Peki ya sadece dinlendiğinizi değil, her konuşmaya başladığınızda doğrudan konuşmaya başladığınızı hayal ederseniz? Bunu başarmanıza yardımcı olabilecek birkaç yöntem vardır.
Bir şeyi muhatap olarak ikna etmemizin, kararını etkilememizin, onu bizim tarafımıza eğmemizin hayati önem taşıdığı durumlarda kendimizi ne sıklıkta buluruz? Neyse ki, etkileyebileceğimiz yönler var: muhatapların ruh hali ve konuşma konusundaki tutumları.
İkna edici ortam
Herhangi bir konuşma için önemli olan birkaç temel temel vardır.
- Uygun ayar. Tabii ki, amacınız konuştuğunuz kişiyi rahatsız etmemek olduğu sürece, minimum sayıda can sıkıcı faktörün olacağı bir konuşma yeri seçmeye çalışın.
- Göz teması desteği. Tabii ki, yakından bakmanıza gerek yok, çünkü 10 saniyeden daha uzun süre göz teması karışıklığa neden olabilir. Ancak göz temasından kaçınmak da kötü bir taktiktir, çünkü bu tür davranışlar önemli bir şeyi gizleme girişimi olarak algılanır.
- Pozına dikkat et. Görüşme sırasındaki duruşunuz açık olmalıdır. Kollarınızı çaprazlamayın ve başınızı alçaltmayın, ya da düşündüğünüz kişi onunla konuşmaktan hoşlanmaz.Ayrıca, kişinin hareketlerini göze batmayan bir şekilde "yansıtmak" önemli bir numaradır.
- Kibar ve iltifat olun. Övgünüz kaba bir övgü gibi görünmemesi için muhatabın kendisini değil, onun çocukları, sevgili kedisi veya arabası için pahalı bir şey övmelisiniz.
- Cümleleri suçlayıcı bir tonda değil, "I-mesajları" olarak oluşturun. Bunun yerine: "Sürekli geç kaldın, çoktan bıktım!" - ifadeyi kullanın: "Geç kaldığınızda çok üzülüyorum ve endişeliyim ve bu konuda uyarmayın. Aniden bir şey oldu." Kabul ediyorum, fark önemli.
Bilinçaltı düzeyinde ikna etmeyi öğrenin
Muhatabınızın sizi manipülasyona yakalamaması için doğrudan onun bilinçaltında çalışmanız gerekir.
En önemli ikna silahı sestir. Sesli olduğundan, aşırı derecede yüksek ve yüksek olmadığından emin olun. Sesinizin tonunu yumuşatmaya çalışın. Bunu yapmak için, çoğu internette olan özel alıştırmaları kullanabilirsiniz. Ayrıca duygusal rengi hatırlayın: ses, dost tonlamalarla olmalıdır. Gülümsemeyi unutma.
Daha sıklıkla muhatabınızı adıyla arayın.
Bir kişinin önemini artıran ifadeler kullanın: "Fikrinizi bilmem gerekiyor", "Size danışmak istiyorum" vb.
Konuşmayı, en önemli bilgiler konuşmanın başında ve sonunda olacak şekilde oluşturun. Bu bilgi en iyi algılanır.
Asılsız görünmemek için fikirlerinizi ortaya koymak, yaşam örnekleri ile pekiştirmek. Örneğin, bir arkadaşınızı hala bir doğum günü partisi yapmaya ikna ederken, tanıdıklarınızdan birinin yıldönümünü kutlamamaktan çok pişman olduğunu söyleyin.
Konuşma süreciyle ilgilenmek de önemlidir. Aşağıdaki sorular aracılığıyla yansıtıcı dinlemeyi gösterin:
- kişinin konuştuğu konu hakkındaki ayrıntıları ve birkaç açıklayıcı sorunun görevlerini öğrenin;
- ana fikri yakaladığınızı göstermek için kendi kelimelerinizde duyduklarınızı yorumlamaya çalışın;
- duyduğunuz her şeyi tek bir cümleyle özetleyin;
- muhatabın duygularını tahmin etmeye ve onları seslendirmeye çalışın.