Müzakere etme yeteneği hem kişisel yaşamda hem de kariyer yapmada yararlı olabilir. Ortaklarla iletişim, işin ayrılmaz bir parçasıdır ve başarılı olmak için iletişim becerilerinizi maksimum seviyeye getirmeniz gerekir.
Kullanım kılavuzu
1
Müzakerelerin ne ölçüde başarılı olacağı büyük ölçüde iyi hazırlanmış eğitime bağlı olacaktır. Bu aşama, gelecekteki toplantının hedeflerinin belirlenmesini, gerekli bilgilerin toplanmasını, veri analizini içerir. Eylemlerinizi planlamak ve bir müzakere stratejisi geliştirmek önemlidir. Toplantıdan ne elde etmek istediğinize karar verin. Kendiniz ve ekibiniz için bir maksimum ve minimum plan belirleyin.
2
Toplantının başlangıcında muhatabınızla doğru bir şekilde iletişim kurmak önemlidir. Muadilinizi memnun etmeye çalışın, sempati uyandırın, onunla ortak bir zemin bulun. Bunu yapmak için, kişi üzerinde iyi bir izlenim bırakmak önemlidir. Bunda önemli bir rol görünüşe göre oynanır. Kıyafetlerinizin, ayakkabılarınızın ve saç stilinizin lekesiz olduğundan emin olun. Gülümsemenin gücünü unutma ve muhatapla göz temasını sürdürme.
3
Doğrudan müzakerelerin ana konusuna gitmek gerekli değildir. İlk önce destekleyici bir atmosfer yaratmalısınız. Bölgenizde müzakereler yapılırsa, misafirlerinizin nasıl geldiğini öğrenin, onlara çay veya kahve sunun. Ofisinde bir ortakla bir toplantıda olduğunuzda, tesislerin düzenlenmesiyle ilgili övgüler yararlı olacaktır.
4
Müzakere becerisinin seviyesi, kendi bakış açınızı tartışma yeteneğinize bağlıdır. Muhatabı bir şeyi ikna etmek için, bazı spekülasyonlar değil, doğrulanmış gerçekler, güvenilir bilgiler getirmek gerekir. Sakin ve samimiyeti korumak gerekir. Eşlerinize baskı uygulamayın ve kendinize güvenmeyin.
5
Muhatabı nasıl dinleyeceğini bilir. Kesmeyin onu. Bir ortakla anlaştığınız alanlarda netleştirici sorular sorun, anlayış ve anlaşmayı açıklayın. Bu, muhatabınızın konumunuzu hissetmesini ve size güven duymasını sağlayacaktır.
6
İtirazlara hazırlıklı olun ve onlara cevaplar hazırlayın. Muhatabın şüpheleriyle çalışırken, önce sorusunu doğru bir şekilde anlayıp anlamadığınızı açıklığa kavuşturmak, ardından makul ve tam olarak cevaplamak, daha sonra kişinin fikrini değiştirip değiştirmediğinizi veya itirazı çözemediğinizi anlamak için geri bildirim almak faydalı olacaktır.
7
Elde edilen sonucu düzelttiğinizden emin olun. Toplantı sırasında bir tür anlaşmaya vardınızsa, bir şekilde düzeltmeye çalışın. Birkaç seçenek uygundur - bir sözleşme imzalamaktan sözlü bir anlaşmaya kadar. Eşiniz şartlarınızı kabul etmeye hazırsa, hemen bir sonraki adımı atın, böylece kişinin geri çekilecek hiçbir yeri kalmaz. Sonra müzakerelerde başarı elde edebilirsiniz.