Kimse çatışmalardan muaf değil. Sebepleri hem muhatabınızda hem de kendinizde olabilir. Sürecinde olumsuz bir çarpışma yoksa iletişim daha verimlidir. Bu nedenle, bir durumun zaman içinde gelişmesini durdurma ve kavgaya yol açma yeteneğini geliştirmek önemlidir.
Kullanım kılavuzu
1
Sessizce size maruz kalmaktan kaçının. Böyle bir durumda çatışmanın “dayanak noktasından” kurtulmak yeterlidir. Akut durumun nedeni içinizdeyse, o zaman durumla ilgili çelişkili algılamanız budur. Ondan kurtulabilirsin, ama bir günden fazla sürecek. Bu nedenle, çatışmanın daha da gelişmesini önleyerek durumu bırakmak daha kolaydır.
2
Savaşçı saldırılarına cevap vermeyin. Davranış kalıplarını tekrarlamayın. Ne yazık ki, çatışan çatışma dünyalarını başkalarına dökmek isteyen geniş bir insan kategorisi var. Toplumda fark edilirler. Bu insanlar öğretmeyi, tavsiye vermeyi vb. Bunun bir nedeni olmasa bile memnuniyetsizliklerini açıkça ifade ediyorlar.
3
Dövüşçülerle konuşma. Nesnel gerçekliği kabul etmiyorlar, dünya hakkında kendi fikirleri var. Her kişiye belirli roller atarlar. Her yerde ve her yerde liderlik etmeye çalışan bu insanlar, dünya görüşlerini dayatmaya çalışırlar ve yaşamın her alanında sürekli çatışma durumlarını kışkırtırlar. Hiçbir durumda diyalog konusunu desteklemeyin. Bunun çatışma yolu olduğunu unutmayın.
4
Asla böyle insanlara mazeret bırakmayın. Bu durumdan en sessiz yol, ikna edici kısa bir argüman hızlı bir şekilde bulamazsanız, sessizliğiniz olacaktır. Birikmiş hoşnutsuzluklarını atmak için sizinle iletişim kurmaları gerekiyor. Bu fırsatı yakalayın.
5
Skandal kişiliklerle ilgili sorulardan kaçının. Soruyu bir soru ile cevaplayabilirsiniz, ancak bir tartışmayı kışkırtmaması gerektiğini unutmayın. Kişisel nitelikleriniz etkilenirse, derhal konuyu değiştirin.
6
Böyle insanlarla uğraşırken sakin ve sakin ol. Güzel şeyler düşün. Onlarla iletişime girerek, çelişkilerinin tüm korkusunu kendinize hissetme riskiniz olduğunu unutmayın. Çatışmalarını size iletmek için olumsuz tepkinize ihtiyaçları var.
7
Kendiniz üzerinde çalışın. Kişisel bariz kusurlarınızdan ve çelişkilerden kurtularak, çatışmalardan ve onları isteyenlerden kurtulacaksınız.