İnsan ilişkileri karmaşık ve çok yönlü bir şeydir ve diğer insanlarla etkileşime girerken, zaman zaman muhatapınıza gerçekten suçluyorsanız ve iletişiminize uygun bir atmosfer döndürerek durumu düzeltmek istiyorsanız muhatabınızdan affetmeniz gereken durumlarla karşılaşırsınız. Nasıl düzgün özür dilerim? Büyük ölçüde muhatapların karakterlerine ve suçun ciddiyetine bağlıdır.
Kullanım kılavuzu
1
Hakaret ciddi değilse ve bundan önce her zaman bir insanla dostça ilişkiler kurmuş olsaydınız, mizah yoluyla affedilebilirsiniz - muhatap için fırtınalı bir duygu ve tövbe tezahürü olan bir tiyatro performansı düzenlemeye çalışın. Önemsiz bir kavgadan sonra, böyle bir tepki gören muhatap eğlendirilecek ve sorun tükenecek.
2
Tüm insanlar hediyeleri ve beklenmedik sürprizleri sever. Yoldaşınıza bir şey sunun - bu uzlaşma yönünde bir adım olarak algılanacak ve dikkatiniz şüphesiz takdir edilecektir.
3
Yazılı olarak özür dilemek sözlü olmaktan çok daha kolaydır - herkes bunu bilir ve birbirinden özür dilemek için modern teknolojik gelişmeleri kullanabilirsiniz. Ona bir e-posta veya SMS mesajı yazabilir, çalışma belgelerine not yazabilir - tek kelimeyle, yazılı bir özür gönderebilirsiniz. Bir süre sonra, sözlü bir özürle onları yedekleyin.
4
İnsanlar arasındaki uyumlu ilişkileri yeniden kurmanın en iyi yolu, ortaya çıkan sorunları sakin ve makul bir şekilde konuşmak ve tartışmaktır. Birbirlerinin kararlarını ve argümanlarını dinleyerek çatışmayı sakin ve mantıklı bir şekilde çözmeye çalışın.
5
Belki bir uzlaşmaya varacaksınız, ya da belki herkes kendi başına kalacak. İkinci durumda, görüşmeciye katılmasanız bile, muhatabın görüşlerinden herhangi birine saygı duyduğunuzu anlamasına izin verin.
6
Bir hata yaptığınızı düşünüyorsanız, kişiden özür dilemekten çekinmeyin. Bir kişi eksikliklerin farkında olduğunuzu ve onlarla başa çıkmaya hazır olduğunuzu anlamalıdır.