Terapötik bir iklim yaratmak, psikolojik danışmanın önemli bir bileşenidir. Uygun bir atmosfer, zor yaşam durumlarını daha etkili bir şekilde çözmeye yardımcı olan karşılıklı güveni teşvik eder.
Kullanım kılavuzu
1
Konuştuğunuz kişiye gerçek ilgi gösterin. başka bir çalışma nesnesi olarak değil, tek bir kişi olarak onunla ilgilenmek.
2
Müşterinize tüm dikkatinizi verin. Ofise danışmaktan rahatsız olan kişiler katılmamalıdır. Ayrıca mobil cihazları, gadget'ları da kapatmalıdır.
3
Müşteriye faaliyetlerinin bir değerlendirmesini vermeyin. Olduğu gibi kabul et.
4
Müşteriye durumdan nasıl çıkılacağı konusunda tavsiyede bulunmamalısınız. Bir kişi kendisinden sorumlu olmalıdır.
5
Gerekli geri bildirim ve uygunsuz merak arasındaki çizgiyi koruyun.
6
Bir danışma psikoloğunun mesleki etik kurallarını okuyun. Müşteri güvenini kötüye kullanmayın.
7
Bir danışma bürosuna uygun şekilde donatın. Duvar portrelerinden, duvarların agresif tonlarından, mobilyalardan ve diğer ev eşyalarından kaçınılmalıdır.
8
Eğer müşteri açılmaya korkuyorsa, ona konuşma ve empatiye yatkınlığınızı gösterin. Kendi yaşam deneyimlerimizden örnekler verebiliriz.
9
Değerler ve hayata bakışınız çakışmasa bile, her zaman müşteriye saygı gösterin.
10
Müşteriyi, herhangi bir danışma oturumunun kalp ağrısına neden olabileceği konusunda uyarın. Bir kişinin uzun süre rahatsızlık hissettiğini ve onunla baş edemediğini görürseniz, konsültasyonu bitirmelisiniz.