Diğer insanlarla yakın temasta çatışma durumları kaçınılmazdır. Nedeni, yüzeysel bir bakışta, herhangi bir anlamı olmayan herhangi bir önemsiz şey olabilir: dikkatsiz bir kelime, bir ipucuna beklenmedik bir tepki, muhataplardan birinin kısmında bilinçli veya bilinçsiz kabalık. Çatışmanın gelişmesini önlemek ve haysiyetli durumdan çıkmak için, olanlarla bağlantı kurmak ve buna göre davranmak önemlidir.
Kullanım kılavuzu
1
Kaba ifadenin nedenini öğrenin. Genellikle kişinin sizi gerçekten rahatsız etmek mi yoksa şans eseri dövmek mi istediği hemen açıktır. Dikkatsiz ifadelere alenen yanıt vermeyin. Kişi ile yalnız kalana kadar bekleyin ve konuşun, gelecekte bu tür ifadeleri söylememeyi isteyin. Muhtemelen, muhatap sizi anlayacak, özür dileyecek ve gelecekte yorumlarınızı dikkate alacaktır. Tekrar olmazsa ona hatayı hatırlatmayın.
2
Saldırgan bir ifade kasıtlı olarak yapılmışsa, hiçbir durumda kelimelerdeki veya eylemlerdeki saldırganlıkla yanıt vermeyin. Bu, sizin tarafınızdan bir zayıflık işareti ve daha fazla saldırı için bir nedendir. Bir kişi sizi rahatsız etmek ve zayıf noktanızı görmek istiyorsa, artık merhametiniz olmayacak.
3
Hiçbir şekilde tepki vermeyin. Rakibin sözlerinin size zarar verip vermemesine bakılmaksızın, hem iç hem de dış mekanda sakin olun. Huzurunuz önce onu teşvik edecek ve daha sonra onu çileden çıkaracak: denemelerinden biri başarılı değil, her şeye kayıtsızsınız. Bu yöntem için, büyük bir sabırla stok yapmanız gerekecek - suçlunun girişimleri çok uzun sürecek.
4
Yumuşak olun. Suçluyu yukarıdan aşağıya doğru biraz al, ona acımayı yakın akılda bir kişi olarak göster. Bu durumda, devam edeceğinize hakaret etmeye çalışacaksınız, ancak zaten kontrolünüz altında: suçlu kendine karşı tutumunuzun farkında olacak ve sizi kendi seviyesine indirmeye çalışarak saldırganlığı ve zayıflığı provoke etmeye devam edecektir. Onu izleyebilir ve güçsüzlüğünün tadını çıkarabilirsiniz.
5
Onunla birlikte oynayın: tüm hareketlerinizi abartılı, komik, grotesk veren ağlama ve histeri tasvir edin. Hiçbir durumda, iç durumu rakibin beklediği reaksiyona göre ayarlamayın. Aksine, oyunculuk bir eskiz oynamak, gülümsemeye başlayın. Bir dereceye kadar amacına ulaştı ve siz sakin kaldınız.