İletişim hayatımızda çok önemli bir rol oynamaktadır. Ne tür bir muhatapsın? Uzun monologlara başlayan insanlar vardır, genellikle yalnız insanlar. Böyle sıkıcı bir muhatap olmak istemiyorsanız, diğer insanlara karşı duyarlı olmak önemlidir.
Geri bildirim oluşturun, bir kişinin şimdi konuşmasının uygun olup olmadığını öğrenin, bu konuyla ilgileniyor mu, çıkarlarınızı muhatabın çıkarlarının üstüne koymayın.
Uzun bir monologun istemsiz bir dinleyicisi olmak zorundaysanız, ancak dinlemek istemiyorsanız veya zamanınız yoksa, konuştuğunuz kişiyi derhal durdurun ve kibarca meşgul olduğunuzu söyleyin. Bazen o kadar müdahaleci insanlar vardır ki öldürmek imkansızdır, bu durumda konuşmayı sona erdirmek ve herhangi bir sebep göstermek gerekir.
Haklı olduğunuzu kanıtlamaya çalışan biriyle çok duygusal olmayın. İnsanlar bundan hoşlanmıyor. Bu nedenle, ciddi anlaşmazlıkların mümkün olduğu kaygan ve politik veya dini görüşler gibi ince konulardan kaçınmaya çalışın.
Size bir şeyle dokunduğunu muhatapınıza iletebilmeniz gerekir, ancak sadece kendiniz hakkında konuşun. Yani, “Beni kırdın” demek değil, “Sözlerinle biraz üzgünüm” demek daha iyidir. “Siz, siz, siz” tekrar ederseniz, bu kötü sonuçlara yol açabilir.
Muhatabı övün, birkaç basit, ama çok etkili yol kullanabilirsiniz.
1. Muhatabınıza dikkatle dinlediğinizi göstermek için, zaman zaman konuştuğu son birkaç kelimeyi tekrarlayın.
2. İstenmeyen tavsiyelerde bulunmayın, genellikle azarlama olarak algılanır. Erkeklerle konuşursanız, yardım etme isteği bir erkek tarafından ona güvensizlik olarak algılanabilir.
3. Çok ilgilenmese bile konuştuğunuz kişiyi dikkatlice dinleyin.
4. Soru sorun. Açık uçlu, yani "evet" veya "hayır" ile cevaplanamayan sorular sorun.
5. Muhatabınıza onun için önemli şeyler anlatmasını isteyin. Örneğin, iyi bir soru şu olabilir: "Bu işe nasıl girdiniz?" Genellikle, böyle bir soruya cevap olarak, insanlar hayatları hakkında coşkuyla konuşmaya başlarlar. Ve muhatabı dikkatlice dinlerseniz, size çok minnettar olacaktır.
Bu basit kurallar kesinlikle herhangi bir insanla iletişimde uygulanabilir. Bu, iletişiminizi büyük ölçüde kolaylaştıracak ve sizi gözlerinde harika bir konuşmacı yapacaktır.